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一家四线县城的化妆品店是如何做到年入4000万的

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2003年,在广州干了10多年餐饮的李吉峰,考虑到孩子以后上学需要有人照顾,于是带着老婆和孩子回到了自己的家乡——安徽省阜阳市太和县,在当地最大的小学对面,租了一个10几平米的小门面干起了化妆品的生意,前面卖着货,后面就住着人。

刚开店的时候,李吉峰是看中了小学附近租金便宜和年轻妈妈多,卖化妆品有前途。哪知道,才开店就遇到了非典时期,“街上连人都没几个,更别说店里的生意了。”直到2003年年底,非典恐慌慢慢过去,店铺的生意才慢慢好起来,每个月有几万的营业额。

除了直营店,李吉峰还是一名代理商,旗下还有3家美容会所,但是如果你问李吉峰更倾向于哪个身份,他却会郑重回答你,“我在做一个企业,让员工可以说‘我去公司上班了’,而不是‘我去店里上班了’。”

重视彩妆和快消品类  优化品类结构

当前,化妆品店普遍面临客流流失问题,而吸客引流的动销又会消耗门店利润。为此,爱心美业今年会进一步优化品类结构,提高门店的客流和利润空间。

据悉,爱心美业今年会导入更多的彩妆品牌,将彩妆占比增至30%以上。李吉峰表示,彩妆有着诸多优势:其一,专营店可以借助自身优势通过体验营销给消费者提供彩妆体验和服务,引流锁客,又无需压低价格进行动销;二是彩妆消费群体的消费水平更高,其客单价较高;另外,彩妆的体验性带来的较长留客时间,使得连带率更高。

除了重视彩妆品类的经营,加强面膜、洗护和美妆工具等品类的运营也是今年爱心美业的工作重心之一,在爱心美业的计划里,此类快消品类的占比要提升至30%。“虽然洗护、面膜、口腔护理等品类产品的客单价不高,但它们具有快消品属性,其消费群体也更广,能为门店带来更多客流和销量。”据李吉峰介绍,近期,爱心慧美的一场洗护动销,吸引了7万多人参与,尽管活动三天中两天下雨,但依然人气爆棚,卖出了2800多套产品。究其原因,是洗护产品作为快消品,98元一套定价不高,且受众面广,需求量很大。

此外,鉴于部分消费者对进口品的需求越来越旺盛,爱心美业还会在阜阳市区的部分门店导入进口品。今年5月,爱心慧美1号店引进了洋葱海外仓,为消费者提供来自全球的美妆爆品。李吉峰表示,虽然在爱心美业,进口品目前还只是一个补充品类,但随着消费升级,人们消费水平不断提高,进口品在阜阳也大有市场。

团队年轻化  把员工当作合伙人

在化妆品这样一个注重年轻消费群的行业,爱心美业也十分重视团队的年轻化和创新活力。据李吉峰介绍,目前,爱心美业共200多名员工,其中20多名管理人员,以80、90后为主。他们的激情和创新给公司注入了源源不断的新鲜血液。

例如,爱心美业在推广彩妆的过程中遇到不少困难,尤其是消费者彩妆意识不强,加之过去门店动销活动形式比较死板单一,很难吸引消费者,店内彩妆销售惨淡。但年轻员工不服输,另辟蹊径,大胆创新地提议,开展消费者彩妆教育。近两个月,爱心慧美每个月都会举办2-3次的沙龙会,邀请消费者参加学习,讲授彩妆知识。令人意外的是,虽然活动并不诉诸销售,但每次沙龙会上都能完成8000-9000元的零售额。

在李吉峰看来,年轻化的团队才是爱心美业前进的助推器。正是基于团队的共同努力,爱心美业才能够从一家十几平方米的县城店,发展成一家年销5000万年的化妆品连锁。“希望将爱心美业打造成一个团队和加盟客户合伙创业的平台,给每一个愿意和爱心一起成长的员工一份事业,而不仅仅是一份工作。”

基于此,爱心美业非常重视人才激励培养,并帮助他们进行长远的人生规划。例如,开放员工入股,使店长成为门店的股东,而企业的管理层成为公司的合伙人,让员工怀揣创业的激情为公司和自己共同的事业奋斗。尤其是,对于怀揣创业理想的优秀管理人才,如果将其纳为公司的股东,那么爱心美业就会多一个合伙人,少了一个竞争者。


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