U-Time巡回完美收官：抓住“爆点”思维 活用数据做运营

7月12日，2016·【友盟+】U-Time“上海、杭州、深圳、广州”四站巡回活动完美收官。此次活动以“更贴近业务的运营新玩法”为主题，历时10天，吸引了近2000名开发者和运营人员的关注和报名，场场爆满，到场总人数超过900余人。

四站活动上，13位互联网知名企业领袖：【友盟+】、Musical.ly、第一财经、Testin、悦跑圈、阿里旅行、in、触宝、云图TV为大家分享了最贴合业务的产品运营及大数据应用上的案例与经验，为从业者提供了学习和借鉴的应用典范。

今天为大家带来U-Time全国巡回运营应用篇——抓住“爆点”思维 活用数据做运营

以下是5位嘉宾分享的核心干货总结（运营应用篇）：

通过数据挖掘“归属感”

Musical.ly运营副总裁Eric演讲照片

现在，越来越多国内APP团队开始走出海路线，挖掘海外用户，出海后如何适应海外环境，出海APP怎样做好社区运营？Musical.ly运营副总裁Eric介绍，为了抓住青少年用户，寻找他们的“归属感”，Musical.ly做了很多数据挖掘。

通过定期把日常发生的、青少年喜爱看的新闻网站流行趋势进行信息采集和分析，发现青少年感兴趣的东西，并把这些兴趣点做成活动放到Musical.ly社区上。同时通过不断的数据更新，每天不停的更换、上线新的活动，并做好及时推广。当然，在海外要运营一个很好的活动，有三点最重要：1、活动是不是娱乐性；2、创建难度是不是高；3、这个活动是不是有社会意义。

借力大数据做新媒体运营

第一财经新媒体技术负责人谭庆超演讲照片

身处互联网信息内容爆发式增长的时代，第一财经新媒体技术负责人谭庆超认为，新媒体运营一定要结合大数据，建立自身的用户标签库，通过对用户的大数据分析，根据客户的不同兴趣标签推送不同的新闻内容。

同时，在内容层面也要进行数据分析，第一财经APP就对内容进行过详细的分析。曾发现有段时间APP的打开率非常高，但跳出率也很高，通过数据查到原因在于进入APP的大部分用户都是针对数据报告内容而来，一旦阅读完毕就会跳出流失。找到原因后，APP内容进行了改版，将数据报告安排了直观的入口，让进入APP的用户一眼可以看到数据报告推荐，从而最大化实现内容优化。

【友盟+】高级产品专家姜思哲演讲照片

APP社区三个属性决定日活留存

从最初的问题咨询到当前的UGC社交，移动社区一直是用户在使用APP外的集散中心，也是很多运营人员提升日活留存的关键方式。【友盟+】高级产品专家姜思哲介绍，移动社区要抓住三个属性来提升日活留存:

• 第一：内容，有价值的新内容是获取新用户的关键。

• 第二：互动，内容的消费是产生互动，用户之间通过评论点赞相互沟通、吸引。

• 第三：用户关系，内容与互动会使用户与用户、用户与社区产生一种关联性。这种关联性可以是用户对社区的归属感、认同感。

当然，抓住这三点对提升日活是非常有效，但对于业务的核心指标是否有作用？姜思哲以【友盟+】微社区U-COMS的案例进行了分析，例如垂直电商类APP，如何提升复购率是头疼的问题。运营可以通过在APP内建立不同的垂直社区来提升用户浏览，促进转化。

比如可以建立“购物达人”、“心水单品”、“兴趣产品”等社区板块，用户很多情况是漫无目的看帖闲逛，这些定向的垂直社区给了用户选择的空间，很多情况下用户逛着逛着就下单了，日活和复购率实现了双提升。

细分人群做精准消息推送

【友盟+】产品总监孟庆宇演讲照片

在市场竞争越来越激烈的今天，精准是每个行业一直追求的目标。【友盟+】产品总监孟庆宇表示，在很多企业看来，能够精准将信息触达给受众并获得有效反馈，就相当于获取了一个有效用户，其中“消息推送”的方式是最直接有效的。通常情况下，开发者和运营团队由于精力有限，会“一锅粥”的把信息推送给所有用户，很难挑出指定的一群用户来分群推送。

孟庆宇举例说，例如地产类APP，没有购房、卖房需求的用户收到了大量房源信息，而有购房需求用户可能收到的却是租房信息。这种现象就是由于缺乏分群定向推送导致，浪费资源的同时，也对用户造成了使用体验上的影响。

为了帮助运营人员解决“吃力不讨好”的情况，孟庆宇介绍，【友盟+】消息推送U-Push可以根据用户在不同类目下的消费档次偏好，将用户细化分为：低、偏低、中、偏高、高五个档次。同时，按地域、网络消费倾向性、年龄、性别等维度，将用户细分为 50 个人群特征。并且开发者可以自定义群组定向精准推送。

Testin的高级产品经理毛砚峰演讲照片

目前，ASO优化已经成为常用的运营推广手段。简单的内容优化可能是APP应用排名提前数百。Testin的高级产品经理毛砚峰介绍，决定ASO优化的因素有九个：1、APP应用名称；2、关键词和标签；3、应用描述；4、应用icon；5、应用截图及视频；6、用户评价；7、应用安装量；8、活跃用户量及留存；9、社会化分享数据。

作为一个合格的开发者，应该把产品名称、活跃用户、留存、分享这几个产品点做好，其他的可以交给市场运营来优化。当然，除了优化APP元素，推广方式也要有所创新，抓住“爆点”，做一些有突破性、新奇的活动，或与受众一致的渠道合作。例如棋牌类游戏可以找些线下棋牌室合作推广APP、漫画类APP可以在宅男多的理工类学校进行校推、直播类APP可以联合影院进行在线送票等有意思的推广方式。

【友盟+】U-Time：由【友盟+】发起的系列巡回活动，旨在洞察全域数据趋势，分享最贴近行业热度的数据运用及实践干货。【友盟+】产品经理、技术大拿、行业知名企业专家与开发者面对面，解惑数据与运营难题。

目前，U-Time“拉新 · 变现 · 出海，精品游戏案例”分享专场报名正如火如荼，时间：7月27日14：00-17：00，进入【友盟+】官网报名参与吧！

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