俱乐部如何与低价及其他新型健身消费场所竞争

本文由2014ChinaFit/IHRSA中国管理论坛讲师Christophe Andanson先生的讲义总结而成。他将于11月19日，在广州深入讲解文中提及的各个环节。此次论坛的参会嘉宾也可以收到演讲的PPT文件和演讲视频。

每个健身俱乐部老板心中最恐怖的噩梦是什么？某天你醒来，发现自己店面旁边出现了一个超低价健身俱乐部，他的会籍价格仅仅是你的几分之一。

事实上，超低价俱乐部在欧美市场上已经成为主流，而这背后的代价是中等健身俱乐部市场份额被大量蚕食。

Planet Fitness2008年时在美国有268 家分店，在2012年底有600+分店，会籍价格为10美元 到 19.99美元一个月。7家德国低价俱乐部拥有市场上54%的会员数量。德国的McFit–德国最大的俱乐部140+ 俱乐部以及超1百万会员。(每家店7200+会员）英国2013初年有超过150家低价健身俱乐部，2013年底有超过225家。

成功的低价俱乐部发现了人群中潜在客户的需要——那些未被满足的需要，并且通过构建客户服务和商业系统来满足这些需求。

在目前的欧美市场除了超低价俱乐部外，一种价格超级昂贵的精品健身工作室在快速崛起。CROSSFIT会费每月超200美元；ORANGE THEORY 每节课23美元/159 美元每个月；SOULCYCLE 每节课34美元 ；PURE BARRE每个月259美元。 精品工作室被认为更酷，通常提供更好的体验。85后90后们渴望健身真实有效，也喜欢和同样的人待在一起。拥有极强目的性的专项空间，非常能够满足他们的需要。

目前的健身俱乐部会员面对这种局面可以做出三种选择：1.低价俱乐部-他们支付更少的费用，享受更少的服务，这些会员不会感觉自己被宰了。2.高端俱乐部或者精品工作室-他们花更多的钱健身，从而获得应得的服务。3.留在一般的俱乐部，最终离开。而这些一成不变的俱乐部最终也会被行业淘汰。

世界在变化，而健身俱乐部有进化吗？具备竞争力的行业进化速度快于我健身房，传统健身房面临全新形式的竞争：户外训练营式健身课、家用游戏机增添体感健身、互动、社交功能。不愿意或者无能力革新自己的俱乐部将会越发显得过时、落伍，最终被淘汰。

我们该怎么做呢？降价？绝不！

首先，面对低价竞争者和破坏性的对手需要仔细的思考如果革新你的商业运营和根本上重新思考和调战你的商业模式。重新思考如何与你的会员融合、沟通。改变并不一定是因为害怕！

其次，要提升俱乐部的出勤率关注现有会员，给予他们支持和帮助。会员每天一集每周的平均出勤率应该是你最需要在意的关键指数。在竞争中，你需要让自己的会员更在乎你提供的价值观并远超竞争者, 无论价格怎样… 审视你日常行为，重新思考一个定位… 人们想要什么？他们更在乎什么？ 我们没能满足人们的哪些需要？从而让他们来俱乐部几周后就离开了？我们如何让他们在俱乐部留的更久?更常出现在俱乐部？

第三，建立一个俱乐部中的俱乐部。第四，广泛利用社交媒体和新科技。第五，评估和调整自己的会籍选项。第六，用不同的方式进行市场营销宣传。

总之，你要让自己革新！作为一个行业我们要保持创新，找到更多的方式去吸引客户加入健身场所并且提升会员投入度 。在未来数十年内，竞争加剧、科技和医疗等因素将重新定义健身行业的可能性。 所以，保持行业新潮、具备竞争性时很重要的！

爱使你快乐！让人们快乐，他们将回馈给你爱 ！

本文由2014ChinaFit/IHRSA中国管理论坛讲师Christophe Andanson先生的讲义总结而成。他将于11月19日，在广州深入讲解文中提及的各个环节。此次论坛的参会嘉宾也可以收到演讲的PPT文件和演讲视频。

(转自chinafit)