前段时间,有位业主来到店里,说要封两个阳台,顶楼盖个阳光房,再把原来的建筑窗户换掉,看中了一款新款断桥窗纱一体窗,谈好了价,约好第二天去量尺寸。
按照业主的约定时间,我来到了他的楼下,业主说有点事情要耽搁一下,让我等一下他,这一等,就是两个多小时过去了,等业主来了,量完尺寸,已经是下午6点多了。说实在的,只要业务能谈成,再多等等我也乐意。毕竟能谈成一单生意嘛!
可是接下来却没有按照正常程序往下走了:
第二天▼
您放心吧,我会给您最专业的服务的。
由于窗型比较多,设计师根据业主家的楼层,朝向,窗型大小等等各方面因素,再根据小区风格,结合业主装修风格,呕心沥血了一整天,完成了方案的设计。
第三天▼
约客户看方案
客户
这几天忙,我过不去你店里,你把图出了吧,
发到我的邮箱里,你放心,我就用你家了,
我对你相当满意!
好吧,我也相信您,我就破例发给您吧
第四天▼
你图是做得不错,可是我看不出来效果啊,
不知道装在我家好不好看,你给我做个效
果图吧,这样直观一些。
我们一般是不出效果图的,除非客户
付了定金才能做的
钱我一定下来就会付的啊,只是最近有
点忙,反正我家的窗户交给你来做了,
就出个效果图嘛,又不是什么大事。
。。。。。。。
那好吧,我给你做效果图吧
第五天▼
约客户看方案
这两天出差呢,你把图发到我邮箱吧,如果
没有问题,我回来就去你店里订合同
这样不好吧。公司是不允许在订
合同之前把效果图交给客户的呢
好的,我就先发给你吧
能不能便宜一点啊?打个折扣啊,
我什么都相中了,就是价格没相中,
但是你一定给我用好料啊!
您放心,我们都是按照合同规定材料定制的,一定给您做好,
我们是做品牌的,不会为了多赚钱而砸自己招聘!价格方面
我给您申请一下。
客户
好的,我马上给你改
做门窗的最痛苦的事儿是啥,知道不? 就是:尺寸量了,价报过了,客户跑了。
但最终都比不过:客户拿着呕心沥血、加班熬夜做出来的方案跑了,再也不接电话了!跑了还不接电话。。。。。。
这让我们做门窗的情何以堪? 情何以堪??情何以堪啊???
一个正规门窗店,除了必须交的房租、税费、电费、水费、物业费、卫生费、宽带费,还有导购员、安装、业务员、设计师等等的工资,那那都是要钱的,正因为品牌店配备齐全,才会有正规的售前、售中、售后服务。您想要的服务都是品牌店用人民币撑起来的啊。也许品牌店的价格的确比路边小店高一些,但起码高出来的钱您没有白花,因为您买到了放心,没有后顾之忧。
可偏偏就有些业主,即希望花最低的价格来买最好的产品,又想得到好的服务,还想不买到假货,真的有可能吗?
在这个经济社会里,高价不一定买到高价值的产品,但是,低价一定买不到高价值的产品。
这,就是现实。
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